改进问答页面层次,让产品信息更容易理解。
更新日志
优化页面返回体验,保持图片展示更清楚。
调整推荐内容排列,保持图片展示更清楚。
提升跨设备浏览一致性,保持手机和平板端体验一致。
移动端能力
掌上服务收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息,提升日常浏览的连贯感。
掌上进度导航
列表按主题归类,减少反复查找,让手机端操作更轻松。
掌上电话查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。
掌上产品整理
已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。
页面展示
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糖心高清视频,糖心官网,原创视频,短篇客户评分
陈店长产品页
★★★★★
服务流程写得明白,适合慢慢对比查看。
张主任联系页
★★★★★
常见问题回答得实在,给人的感觉比较稳妥。
陈女士资讯页
★★★★★
联系页面信息完整,适合慢慢对比查看。
张主管移动端
★★★★★
手机上打开很顺畅,第一次访问也能看懂。
下载流程
客户声音
张张顾问跨城
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
张张顾问初访
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
王王顾问阅读后
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
赵赵负责人周末
图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
赵赵先生电话后
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
张张主管本地
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 准备沟通前信息核对下载内容方便保存吗? | 报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。 |
| 初次了解时业务咨询后续维护怎么安排? | 可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。 |
| 初次了解时服务范围内容有误如何反馈? | 如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。 |
| 初次了解时报价方式下载内容方便保存吗? | 报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。 |
| 初次了解时问题反馈可以查看过往经验吗? | 资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
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